题名:
服务   [ 专著] fu wu / 陈淑君著 ,
ISBN:
7-80140-512-9 价格: CNY25.00
语种:
chi
载体形态:
149页 24cm
出版发行:
出版地: 北京 出版社: 国家行政学院出版社 出版日期: 2006
内容提要:
本书以“心”、“要”、“美”、“好”、“不”、“投”和“机”七个字为中心,详细阐述了提升从业人员服务意识的要诀。 
主题词:
商业服务   基本知识
主题词:
商业服务  
中图分类法:
F718 版次: 4
其它题名:
从业人员服务意识提升培训
主要责任者:
陈淑君 chen shu jun 著