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题名:
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酒店前台实用英语口语教程 [ 专著] jiu dian qian tai shi yong ying yu kou yu jiao cheng / 肖璇, 吴建华主编 , |
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ISBN:
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978-7-5100-2461-0 价格： CNY35.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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213页 图 26cm 1光盘 |
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出版发行:
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出版地： 广州 出版社： 世界图书出版广东有限公司 出版日期： 2011 |
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内容提要:
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本书涉及到前台服务中客房预订、礼宾服务、登记入住、信息咨询、商务中心、会议与宴会服务中心、总机服务、处理投诉、结账退宿等多个方面。 |
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主题词:
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饭店 英语 |
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中图分类法:
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H319.9 版次： 4 |
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主要责任者:
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肖璇 xiao xuan 主编 |
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主要责任者:
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吴建华 wu jian hua 主编 |