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题名:
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用心 [ 专著] yong xin / 姜岚昕著 , |
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ISBN:
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978-7-5012-2738-9 价格： CNY32.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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11,229页 图，照片 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 世界知识出版社 出版日期： 2005 |
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内容提要:
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本书内容包括：优秀的服务人员应该具备的五大特质、做好客户服务的八大好处、全面提升服务品质的八大观念、用心服务客户循环图等。 |
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主题词:
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企业管理 销售管理 |
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主题词:
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企业管理 |
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主题词:
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销售管理 |
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主题词:
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商业服务 |
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中图分类法:
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F274 版次： 4 |
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其它题名:
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服务用嘴不如用心 |
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主要责任者:
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姜岚昕 jiang lan xin 著 |